Permanence e-administration

L’enjeu de la dématérialisation

En 2016, la dématérialisation de certains services sociaux majeures a marqué un tournant dans la vie numérique des français. Cette dématérialisation s’accélère et le « tout numérique » devient rapidement incontournable dans les services.

Cette mutation les concitoyens « fracturés numérique » à un risque rapide d’exclusion.

Selon une étude du CRÉDOC, 20% des Français se considèrent déconnectés. Ce pourcentage atteint 40% pour les ménages pauvres. On y trouve également des jeunes, des demandeurs d’emploi, des migrants…

Pour autant, le numérique peut être un accélérateur. Il peut aussi faciliter grandement les parcours d’insertion.

L’enjeu est donc c’est de pouvoir inclure les personnes pénalisées, et en même temps, s’appuyer sur le numérique comme outil de simplification des démarches.

Ce que le Relais 59 peut faire

Pour vous rendre autonome et faire progressivement vos démarches par vous même, le Relais 59 vous propose de venir tous les mercredis dans son espace numérique, entre 16 heures et 19 heures, pour la permanence e-administration. C’est gratuit, et sans rendez-vous.

 

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